Политика возврата Товара

 

1. Отмена Заказа и возврат Товара

1.1. Отмена Заказа до получения Товара

1.1.1. В случае если Покупатель принимает решение об отмене Заказа, оплаченного онлайн, до момента его получения, Покупателю необходимо направить запрос на электронную почту Продавца Movirevo@yandex.ru.

1.1.2. Запрос направляется в свободной форме с темой письма:
«Отмена заказа № ___», с обязательным указанием номера Заказа и данных Покупателя.

1.1.3. Обработка запроса осуществляется Продавцом в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения письма.

1.1.4. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была осуществлена оплата. Срок зачисления денежных средств зависит от выбранного способа оплаты и банка-эмитента, но, как правило, составляет до 3 (трёх) рабочих дней с момента обработки возврата Продавцом.

1.2. Возврат Товара после получения

1.2.1. В случае если Покупатель получил и оплатил Товар, возврат возможен в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара, при условии соблюдения требований, указанных в настоящем разделе.

1.2.2. Возврат Товара осуществляется исключительно после предварительного согласования с Продавцом посредством направления запроса на электронную почту Movirevo@yandex.ru.
Возвраты, отправленные без предварительного согласования, Продавцом не принимаются.

1.2.3. Товар, подлежащий возврату, должен:

• сохранять товарный вид;

• не иметь следов эксплуатации или использования;

• сохранять первоначальные потребительские свойства;

• быть укомплектован в полной комплектации.

1.2.4. Оригинальная упаковка, ярлыки, этикетки и заводская маркировка Товара должны быть сохранены в неизменном виде. Нарушение целостности упаковки или отсутствие заводских элементов может являться основанием для отказа в возврате.

1.3. Возврат денежных средств

1.3.1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента поступления Товара на склад интернет-магазина и проведения проверки его состояния.

1.3.2. Срок возврата денежных средств может быть увеличен в случае, если Покупатель не предоставил либо предоставил неполные или некорректные данные, необходимые для осуществления возврата.

1.3.3. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата Заказа, если иное не согласовано Сторонами дополнительно.